Forside / Nettbutikk / Handlekurv / Vilkår for nettbutikken

Vilkår for nettbutikken

Velkommen til Esthetique nettbutikk. Vi har landets største utvalg av eksklusiv makeup, hudpleie og dufter.

 

Her kan du velge blant over 5000 produkter fra kjente kosmetikkmerker. Finner du ikke produktet du ser etter her, får du det i ett av våre 80 parfymerier.

Betaling

 

Totalkostnaden for kjøpet vil fremkomme før du bekrefter bestillingen og inkludere alle utgifter.

 

Ordrebekreftelse blir sendt deg på den e-post adressen du har oppgitt

Alle bestillinger betales med kredittkort ( vi aksepterer Visa og MasterCard). Gjennom PayEx tilbys du som kunde et trygt betalingsalternativ, som sørger for at all informasjon du oppgir, blir kryptert. Dette betyr at ingen kan lese kredittkortnummer, navn eller adresse når informasjonen blir sendt over internett.

 

Når bestillingen er foretatt blir beløpet reservert på din konto. Kontoen vil likevel ikke bli belastet før produktene sendes.

Bytting

Produkter du kjøper i vår nettbutikk kan byttes i alle våre parfymerier som fører det gitte merket ved fremvisning av kvittering (som følger med pakken)

Handle uregistrert

Hos oss trenger du ikke opprette en konto for å handle. Velg ”Handle uregistrert” Vi anbefaler allikevel at du oppretter en konto, slik at du enkelt kan se status på din ordre og få oversikt over alle dine kjøp i nettbutikken. I tillegg slipper du taste inn personlig informasjon neste gang du handler hos oss.

Levering

Levering av produktene skjer i henhold til det som er angitt på ordrebekreftelsen. Vi har risikoen for produktene inntil de overtas av deg, det vil si når du har fått produktene i din besittelse. Dersom leveringen av produktene blir forsinket, vil vi gi deg informasjon så fort vi har kunnskap om det, sammen med informasjon om og eventuelt når levering kan skje, eller om produktet(ene) er utsolgt. Avhengig av produktenes art og forsinkelsens lengde kan du etter omstendighetene holde kjøpesummen tilbake, kreve levering, kreve erstatning eller heve kjøpet. 

Leveringstid

Vi behandler din ordre innen 24 timer etter mottatt bestilling, men unntak av helger og helligdager. 

Leveringsmåte:

Alle pakker sendes med A-post, med levering til postkontor. Pakken sendes automatisk til ditt nærmeste postkontor dersom ikke ”Valgfritt postkontor" er valgt. Du vil motta en sms når pakken din er klar til å hentes på postkontoret

Frakt

Vi sender alle ordre fraktfritt over hele Norge.

Levering til utlandet

Vi sender ikke varer utenfor Norge.

Ordrestatus

Når du har logget deg inn med e-mailadresse og passord, kan du følge med status for din ordre under "Mine nettbutikkkjøp" på ”Min Side”. Du kan også  klikke deg inn på sendingsnummeret du mottar i en egen mail når varene er sendt fra oss.

Innpakking av produkter

Ønsker du å få tilsendt et eller flere av produktene innpakket, gjør vi gjerne det. Bruk da kommentarfeltet for å informere om dette.

Gavekort

Gavekort kan kjøpes i nettbutikken. Disse kan benyttes i alle Esthetiques 80 parfymerier. De kan desverre ikke benyttes som betalingsmiddel i nettbutikken. Vi jobber med å utvikle en funksjon for dette, og håper å kunne tilby en løsning snart.

Retur av produkter

Har du fått produkter du har feilbestilt eller ikke vil ha, kan du returnere dem til oss. Se eget returskjema som du får i ordrebekreftelsen. Du kan returnere varer du har kjøpt hos oss hvis:
• produktet er skadet
• du har fått feil produkt
• du har fått et produkt du ikke har bestilt
• du angrer på kjøp. Ifølge Angrefristloven kan du angre bestillingen din innen 14 dager etter at du mottar produktet.

 

Varene sendes i retur til:
Esthetique nettbutikk
Kongensgate 23
0153 Oslo

Dersom du returnerer et produkt fordi du angrer kjøpet, må du betale returportoen. Reklamerer du på grunn av skade på produktet eller feillevering betaler vi porto.

Angrerett

I vår nettbutikk gjelder angrerettloven og kjøpsloven, og vi følger alle retningslinjer for tryggere internetthandel. Angrettskjema ligger ved alle forsendelser

 

 

Gå tilbake